Verkaufsbedingungen

Präambel

Die Website www.moodntone.com wird von MOODNTONE SAS herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.000 €, mit Sitz in Metz (57000), 15 rue Clovis, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) unter Nr. TI 831 800 024, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR06831800024, im Folgenden Moodntone genannt.

Moodntone ist im National Register of Furniture Marketers unter der Nummer FR032501_10AN7C eingetragen. Durch den Beitritt zu Eco-Mobilier erfüllt Moodntone die regulatorischen Verpflichtungen, die ihm gemäß Artikel L541-10-6 des Umweltgesetzes obliegen.

Moodntone ist der Urheber des Verkaufsangebots für die auf seiner Website präsentierten Produkte: www.moodntone.com (im Folgenden die „Website“).

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen Moodntone und jedem Käufer der Website www.moodntone.com.

Moodntone behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzupassen oder zu ändern. Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Vorrang vor allen früheren Versionen oder Spezifikationen haben, die vom Käufer herausgegeben wurden, einschließlich durch Austausch von E-Mails.

Im Falle einer Änderung gelten für die Bestellung des Käufers die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die online waren und die der Käufer am Tag seiner Bestellung akzeptiert hat.

Artikel 1. Definitionen

‐ „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „AGB“: bezieht sich auf dieses Dokument, dh die Bedingungen, die in den Beziehungen zwischen Moodntone und dem Käufer gelten.

- „Website“: bezieht sich auf die von Moodntone betriebene Website unter der Adresse www.moodntone.com oder einer anderen Adresse, die diese ersetzen kann.

- „Käufer“: bezieht sich auf eine natürliche Person und einen Erwachsenen, der eine oder mehrere Bestellungen auf der Website www.moodntone.com aufgegeben hat und sich an die AGB hält.

‐ „Bestellung“: bezieht sich auf die Bestellung eines Käufers in Bezug auf ein oder mehrere Produkte, die über die Website oder über den Kundendienst aufgegeben wurde.

- „Produkt“: bezieht sich auf ein Produkt, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird.

- „Mitglied“: bezieht sich auf eine natürliche Person und einen Erwachsenen, der das auf der Website verfügbare Registrierungsverfahren abgeschlossen hat.

Artikel 2. Gegenstand

Die Moodntone-Website ist eine E-Commerce-Website, die ihren Mitgliedern Produktangebote zum dauerhaften Verkauf anbietet, vorbehaltlich verfügbarer Bestände.

Die Produkte werden auf dem französischen Festland, Korsika (nur auf Angebot), Spanien (ohne Inseln), Italien (ohne Inseln), Belgien, Deutschland, Luxemburg und den Niederlanden verkauft.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Transaktionen und Verträge, die mit Käufern der Website geschlossen werden, sowie für die Beziehungen zwischen Moodntone und seinen Mitgliedern.

Artikel 3. Erstellung eines Kontos

Die Registrierung und Erstellung eines Kontos ist obligatorisch und kostenlos, um auf der Website einzukaufen.

Der Käufer muss alle erforderlichen Informationen im Registrierungsformular angeben. Darüber hinaus ist die Erstellung eines Kontos obligatorisch, um Mitglied zu werden und von allen privaten Angeboten, privaten Verkäufen oder anderen kommerziellen Operationen zu profitieren, die Kunden der Website vorbehalten sind.

Zu diesem Zweck erklärt der Käufer, vollständige und aktuelle, fehlerfreie persönliche Informationen und Daten bereitzustellen, die seine genaue Identifizierung in jeder Situation ermöglichen.

Bei der Erstellung seines Kontos wählt der Käufer eine Kennung und ein Passwort. Er wird darüber informiert, dass sein Benutzername und sein Passwort persönlich und vertraulich sind und verpflichtet sich daher, die Vertraulichkeit seines Passworts zu wahren und es nicht an Dritte weiterzugeben.

Auf dieses Konto kann der Käufer jederzeit unter Verwendung seiner Kennung zugreifen.

Das Mitglied kann auch sein Passwort, seine persönlichen Daten und sein Abonnement des Newsletters der Website verwalten.

Durch die Erstellung eines Kontos akzeptieren Mitglied und Käufer die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Moodntone.

Artikel 4. Produktangebot

Das Produktangebot gilt im Rahmen der verfügbaren Bestände. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und so genau wie möglich präsentiert. Zu diesem Zweck findet der Internetnutzer, der die Website besucht, auf jeder Produktseite das Informationsblatt mit den Hauptmerkmalen des Produkts.

Die Fotos auf der Website werden vom Lieferanten bereitgestellt und dienen nur zu Informationszwecken und haben daher keinen vertraglichen Wert.

Es können geringfügige Unterschiede zwischen den gelieferten Produkten und den auf der Website dargestellten bestehen, hauptsächlich bei handwerklichen Produkten, bei denen die Homogenität der Produktion nicht perfekt gewährleistet werden kann. Diese Unterschiede können, da sie sich nicht auf die wesentlichen Merkmale der Produkte beziehen und ihre Qualität nicht beeinträchtigen, keine Stornierung der Bestellung oder eine Verweigerung der Lieferung rechtfertigen.

Artikel 5. Preis

Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind neue Produkte, die den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen entsprechen. Alle Produktpreise sind in Euro inklusive Steuern angegeben und enthalten keine Versandkosten.

Moodntone behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden dem Käufer auf der Grundlage der Preise zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf der Marke, dem Gewicht, den Abmessungen Ihres Pakets und dem Bestimmungsort berechnet. Wenn der Käufer ein Produkt in seinen Warenkorb legt, werden die Versandkosten automatisch berechnet.

Moodntone behält sich das Recht vor, den Verkauf eines Produkts zu stornieren, wenn der dem Käufer angezeigte Preis einen offensichtlichen Fehler aufweist. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird der Kaufpreis von Moodntone unverzüglich erstattet.

Artikel 6. Zahlung

Die Website bietet dem Käufer verschiedene Zahlungsmittel, um seine Bestellung zu bezahlen.

Zahlung per Kreditkarte:

Die Zahlung per Kreditkarte auf der Website ist 100 % sicher. Sie erfolgt vollständig mit der Bestellung und ausschließlich in Euro. Um ein sehr hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, arbeitet die Website mit der Zahlungsplattform Monetico, die von der Gruppe Crédit Mutuel CIC vertrieben wird.

Alle mit Bankkarten durchgeführten Transaktionen werden durch das SSL-Protokoll verschlüsselt, ein verbesserter Schutz für Ihre Online-Einkäufe. Alle Informationen zu Ihrer Bankkarte werden von Moodntone weder aufbewahrt noch aufgezeichnet.

Bei Zahlung per Kreditkarte mit Authentifizierung wird ein 3D-Secure-Fenster angezeigt, das von der Bank des Käufers verwaltet wird. Durch die Eingabe eines für jede Bank spezifischen Authentifizierungscodes (Geburtsdatum, per SMS erhaltener Code usw.) wird überprüft, ob der Käufer tatsächlich der Inhaber der zur Zahlung verwendeten Karte ist. Die Zahlung der Bestellung wird validiert und die Transaktion nach Bestätigung durch die Bank abgeschlossen.

Die Belastung der Kreditkarte erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach der Bestellung.

Zahlung per Paypal:

PayPal ist eine sichere Zahlungsmethode, die es dem Käufer ermöglicht, die Produkte schnell zu bezahlen, ohne seine Bankdaten an die Verkäuferseiten weiterzugeben. Es reicht aus, wenn der Käufer sie bei der Erstellung seines PayPal-Kontos angibt. Sie werden dann verschlüsselt und sicher.

Wenn der Käufer bereits ein PayPal-Konto hat, kann er es auf der Website verwenden, um seine Einkäufe schnell und sicher zu bezahlen.

Wenn der Käufer kein PayPal-Konto hat, kann er trotzdem diese Zahlungsart wählen. Beim Bezahlen wird er dann auf eine PayPal-Seite geleitet, wo er seine Bankdaten eingeben und entscheiden kann, ob er ein PayPal-Konto anlegen möchte oder nicht.

Zahlung per Banküberweisung:

Die Website bietet auch die sichere Zahlungsmethode per Banküberweisung. Bei der Bestellung, und nach Auswahl dieser Zahlungsart wird die Bankverbindung von Moodntone dem Käufer mitgeteilt. Die Bearbeitung der Bestellung kann etwas länger dauern, sie wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Artikel 7. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken: Dies sind geschätzte Zeiten, die auf jeder Produktseite der Website angegeben sind. Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf jeder Produktseite und während des Kaufvorgangs angegeben.

Die Lieferzeiten der Produkte können aufgrund unterschiedlicher Artikel leicht variieren. Die meisten der angebotenen Produkte sind handgefertigt und werden auf Bestellung gefertigt, so dass die Herstellungszeiten je nach Kaufzeitraum, der aktuellen Situation und der Anzahl der zu bearbeitenden Bestellungen bei den verschiedenen Moodntone-Lieferanten länger oder kürzer sein können. .

Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich die Website, den Käufer per E-Mail oder Telefon zu informieren, sobald die Informationen von seinem/seinen Lieferanten erhalten wurden. Der Käufer hat dann die Wahl, seine Bestellung aufrechtzuerhalten, das nicht verfügbare Produkt gegen ein anderes Produkt auszutauschen oder seine Bestellung zu stornieren.

Der Käufer hat ab dem Datum der Bestellung eine Frist von 24 Stunden, um eine Änderung oder Stornierung eines oder mehrerer Produkte der betreffenden Bestellung vorzunehmen, indem er den Kundendienst der Website per E-Mail unter hello@moodntone kontaktiert. com. Nach Ablauf dieser 24 Stunden kann keine Änderung oder Stornierung mehr berücksichtigt werden.

Artikel 8. Lieferbedingungen

Die Website liefert auf dem französischen Festland, Korsika, Spanien (ohne Inseln), Italien (ohne Inseln), Belgien, Deutschland, Luxemburg und den Niederlanden.

Bitte stellen Sie eine Anfrage an hello@moodntone.com bezüglich des Versands eines sperrigen Produkts nach Korsika, um zu erfahren, ob es versendet werden kann oder nicht.

Unabhängig von den bestellten Produkten unternimmt die Website alle Anstrengungen, um einen qualitativ hochwertigen Lieferservice zu gewährleisten, und passt ihre Transportmittel an die Art jeder Bestellung an.

Die Website bietet mehrere Lieferdienste auf dem französischen Festland und in Europa an:

- Bei kleinen Paketen kann der Käufer zwischen Lieferung nach Hause, zu einer örtlichen Sammelstelle oder Abholung über Click&Collect der Website 5 rue des Potiers d'Étain, 57070 Metz, Frankreich, wählen.

- Bei großen Paketen kann der Käufer zwischen Lieferung nach Hause oder Abholung bei Click&Collect auf der Website 5 rue des Potiers d'Étain, 57070 Metz, Frankreich, wählen. Die Lieferung erfolgt durch einen spezialisierten Spediteur, der den Käufer per Telefon, SMS und/oder E-Mail kontaktiert, um einen Liefertermin entsprechend seiner Verfügbarkeit festzulegen.

Die Wahl des Spediteurs hängt von mehreren Faktoren ab und kann nur nach Kenntnis aller Elemente, aus denen sich der Auftrag zusammensetzt (Gewicht, Abmessungen, Beschaffenheit), festgelegt werden.

Der Kundendienst von Moodntone steht dem Käufer vor oder nach der Bestellung zur Verfügung, um alle seine Fragen zu beantworten.

Die Lieferungen beinhalten keine Installation oder Dienstleistungen im Obergeschoss und erfolgen am Fuß des Gebäudes. Es ist jedoch möglich, eine Lieferung in einem bestimmten Zeitfenster, im Obergeschoss mit zwei Zustellern oder in einem Raum Ihrer Wahl, nur auf Kostenvoranschlag zu organisieren. Wenn sich der Käufer für diese Dienste entscheiden möchte, kann er sich unter hello@moodntone.com an den Kundendienst wenden, um ein persönliches Angebot zu erhalten.

Das Angebot wird dem Käufer so schnell wie möglich zugesandt.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der COVID-19-Pandemie keine Lieferungen nach oben erfolgen können.

Ab Lieferung geht die Gefahr der Ware auf den Käufer über.

Die Lieferungen können während der Sommerzeit, während der Feiertage zum Jahresende oder während außergewöhnlicher Ereignisse leicht verlangsamt werden.

Artikel 9. Zugangsbedingungen

Beim Kauf von sperrigen Artikeln hat der Käufer dafür zu sorgen, dass der Lieferwagen die Zufahrt zur Straße hat, in der sich die Lieferadresse befindet. Die Website kann nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung sperriger Artikel aufgrund eines zu engen Zugangs verantwortlich gemacht werden.

Im Falle der Unerreichbarkeit des Lieferorts der Bestellung muss der Käufer 50 % seiner Bestellung sowie alle Lieferkosten bezahlen.

Artikel 10. Unmöglichkeit/Verweigerung der Lieferung

Die Produkte werden an die vom Käufer beim Abschluss des Kaufs angegebene Lieferadresse geliefert. Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Lieferadresse durch den Käufer, Die Website kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung bestellter Produkte verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall werden die für die Rücksendung der Ware anfallenden Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt.

Die Unmöglichkeit für die Spediteure der Website, das/die Produkt(e) zum vereinbarten Termin zu liefern, im Falle der Abwesenheit des Käufers oder des Mangels an Informationen, kann ebenfalls zur Zahlung zusätzlicher Lieferkosten und/oder zur Stornierung der Lieferung führen Bestellung über die Website.

Wie in Artikel 8 „Lieferbedingungen“ erwähnt, beinhalten Lieferungen standardmäßig keine Installation oder Service im Obergeschoss und erfolgen am Fuß des Gebäudes. Im Falle einer Lieferverweigerung durch den Käufer unter diesen Bedingungen kann die Website nicht haftbar gemacht werden. Die für die Zusendung und Rücksendung der Ware anfallenden Lieferkosten trägt der Käufer.

Beachten Sie, dass Hinweise oder Anfragen zur Lieferung an die im Kommentarbereich bei der Bestellung angegebene Etage von den Spediteuren der Website nicht berücksichtigt werden können. Zur Erinnerung: Wenn sich der Käufer für die Installation oder die Dienstleistungen im Obergeschoss entscheiden möchte, ist es notwendig, unseren Kundenservice unter hello@moodntone.com zu kontaktieren, um vor oder während der Bestellung ein persönliches Angebot zu erhalten. Die Zahlung der zusätzlichen Lieferkosten bescheinigt die Validierung des Dienstes.

Artikel 11. Empfang & Beschwerden

Angesichts der Zerbrechlichkeit der versendeten Produkte legt Moodntone großen Wert auf die Verpackung und trifft alle notwendigen Vorkehrungen, um die Produkte vor Stößen zu schützen, die während des Transports auftreten können.

Die Website informiert den Käufer darüber, dass es in seiner Verantwortung liegt, seine Pakete nach Erhalt der Lieferung und in Anwesenheit des Zustellers zu prüfen und zu öffnen. Der Käufer bestätigt seine Annahme der Lieferung durch Unterzeichnung der vom Spediteur ausgestellten Lieferquittung.

Bei Androhung der Unzulässigkeit seines Antrags muss der Käufer:

1. Verweigern Sie das/die Paket(e) und machen Sie besondere Vorbehalte auf dem Lieferschein im Falle von Schäden oder fehlenden Produkten. Die allgemeinen Reserven des Typs „auspacken vorbehalten“ sind nicht ausreichend.

2. Beschreiben Sie die Anomalien und Schäden an der Ware (und nicht ausschließlich an der Verpackung) mit der Referenz oder der Bezeichnung der betroffenen Teile auf dem Lieferschein.

3. Bestätigen Sie Reservierungen für fehlende Artikel oder Schäden per E-Mail an hello@moodntone.com

Im Falle der Nichteinhaltung dieser Angaben und der Nichtüberprüfung des/der Produkte(s) in Anwesenheit des Zustellers kann Moodntone nicht für Mängel oder Schäden verantwortlich gemacht werden und kann keinen Ersatz oder keine Rückerstattung vornehmen .

Wenn der Käufer den Zustand der Produkte ausnahmsweise nicht in Anwesenheit des Zustellers während der Lieferung überprüfen kann, muss er Moodntone unbedingt innerhalb von maximal 24 Stunden per E-Mail unter hello@moodntone.com und unter Übermittlung von Fotos informieren der betroffenen Produkte (Produkte + Verpackung), damit Moodntone ein Streitbeilegungsverfahren einleiten kann.

Für den Fall, dass eine Bestellung als vom Spediteur geliefert angezeigt wird und der Käufer sie nicht erhalten hat, muss dieser Moodntone ebenfalls innerhalb von maximal 24 Stunden per E-Mail unter hello@moodntone.com informieren. Dem Kunden wird per E-Mail eine Bescheinigung über den Nichterhalt zugesandt: Diese muss ausgefüllt, unterschrieben und innerhalb von maximal 7 Tagen per E-Mail an den Moodntone-Kundendienst gesendet werden. Wenn Moodntone das ordnungsgemäß ausgefüllte Zertifikat nicht innerhalb von 21 Tagen nach dem vom Spediteur angegebenen Liefertag erhalten hat, kann keine Entschädigung erfolgen und Moodntone kann keine neue Lieferung oder Rückerstattung vornehmen.

Artikel 12. Widerrufsfrist

Gemäß dem Verbrauchergesetz hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, außer im Falle der Lieferung eines mangelhaften Artikels.

Vor jeder Rückgabe eines Produkts muss der Käufer die Website per E-Mail an die Adresse hello@moodntone.com über seine Entscheidung informieren.

Nach Bestätigung seiner E-Mail durch den Kundendienst, Der Käufer muss das/die Produkt(e), das/die ihn nicht vollständig zufriedenstellt, an die folgende Adresse zurücksenden:

MOODNTONE SAS

5 rue des Potiers d’Étain

57070 Metz

Frankreich

Jeder Rücksendung sind die Bestellnummer, Angaben zum Käufer (Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie der Grund der Rücksendung beizufügen.

Nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet werden:

- Produkte, die beschädigt, unvollständig, verschmutzt oder ohne Originalverpackung zurückgegeben werden.

- Produkte, die ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung des Käufers zurückgegeben werden, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden (Oberflächen, Materialien, Stoffauswahl, Basis usw.), und ganz allgemein für alle personalisierten Produkte, die nach Maß gefertigt werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit kann nicht zurückgegeben werden oder kann sich verschlechtern.

Artikel 13. Erstattung

Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der Produkte, ohne Versandkosten. Die Website führt die teilweise oder vollständige Rückerstattung der Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs des Produkts/der Produkte an der angegebenen Adresse und unter Verwendung derselben Zahlungsmittel durch, die während der Transaktion verwendet wurden.

Artikel 14. Verantwortlichkeiten

Die Navigation auf der Website www.moodntone.com liegt in der alleinigen Verantwortung der Benutzer. Die Website kann nicht für Ausfälle, Fehler oder Computerviren verantwortlich gemacht werden, die den kontinuierlichen Zugriff auf ihre Website beeinträchtigen könnten. Die wiedergegebenen Fotos und Texte, die die vorgestellten Produkte veranschaulichen, sind unverbindlich. Folglich kann der Verkäufer im Falle eines Fehlers in einem dieser Fotos oder einem dieser Texte nicht haftbar gemacht werden.

Beim Online-Verkaufsprozess kann die Website nicht für direkte oder indirekte Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets wie Datenverlust, Eindringen, Viren oder andere technische Probleme haftbar gemacht werden.

Artikel 15. IT & Freiheiten

Gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung kann der Käufer Zugang zu ihn betreffenden Informationen verlangen, diese berichtigen, ändern oder löschen lassen oder ihrer Verarbeitung widersprechen Moodntone, indem Sie an hello@moodntone.com schreiben.

Artikel 16. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Die Beziehungen zwischen dem Käufer und der Website in Bezug auf Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen der Website und dem Käufer ist ausschließlich das Gericht von Metz zuständig.

Artikel 17. Aktionscodes

Die auf der Website hervorgehobenen Aktionscodes gelten ausschließlich ausgeschlossener Marken und können nicht mit anderen aktuellen Codes kombiniert werden, mit Ausnahme von Coupons aus Treuepunkten.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Informationen zu Marken zu erhalten, die von aktuellen Aktionscodes ausgeschlossen sind.

Artikel 18. 1 für 1 Wiederherstellung

Der beste Abfall ist der, der nicht produziert wird, daher ist es wichtig, gebrauchte Möbel wiederzuverwenden und wiederzuverwenden. Um am zweiten Leben Ihrer Produkte teilzuhaben, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

- Geben Sie Ihre alten Produkte bei einer Sammelstelle in Ihrer Nähe ab

- Spenden Sie Ihre Produkte oder verkaufen Sie sie auf dem Gebrauchtmarkt weiter

- Entscheiden Sie sich für Upcycling und geben Sie Ihrem Produkt ein zweites Leben, indem Sie es personalisieren

- Bitten Sie Moodntone, Ihre Möbelprodukte zurückzunehmen

Die Rückgabe von Einrichtungselementen erfolgt unter folgenden Bedingungen:

- Die Inzahlungnahme kann nur für den Kauf eines gleichwertigen Möbelstücks auf Moodntone erfolgen (Kategorie, Maße, Gewicht)

- Die Abholung erfolgt am selben Tag wie die Lieferung Ihrer Bestellung am Fuß des Gebäudes und auf einer Palette, damit das Paket von einem Zusteller gehandhabt werden kann

- Wenn das Paket weniger als 30 kg wiegt, muss der Kunde direkt zu einer örtlichen Sammelstelle gehen und ist nicht zur Hausabholung berechtigt

- Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung gestellt werden, und Informationen zum betroffenen Produkt müssen an hello@moodntone.com übermittelt werden, um die Abholung zu organisieren (Fotos, Gewicht, Abmessungen, Anzahl der Pakete).