Es ist möglich, dass Sie ein Produkt, das Sie bestellen möchten, nicht finden, kann die gesamte Kollektion auf unserer Website nicht sichtbar sein. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@moodntone. com, damit wir Ihnen das gewünschte Produkt anbieten können.

Ja, Sie haben eine Frist von 24 Stunden ab dem Bestelldatum, um eines oder mehrere Produkte Ihrer Bestellung zu widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an hello@moodntone.com kontaktieren.

Ja, Sie haben eine Frist von 24 Stunden ab dem Bestelldatum, um Änderungen an einem oder mehreren Produkten Ihrer Bestellung vorzunehmen, indem Sie uns per E-Mail an hello@moodntone.com kontaktieren.

Ihre Rechnung ist der Bestellbestätigung als PDF-Datei beigefügt und kann auch in Ihr Kundenkonto heruntergeladen werden.

Es ist nicht möglich, mehrere Bestellungen in einem Kundenkonto zusammenzufassen. Unsere Logistikabteilung tut jedoch alles, um die Lieferungen mehrerer Bestellungen in einer Lieferung zusammenzufassen.

Eine Follow-up-E-Mail wird Ihnen beim Versand Ihrer Bestellung zugesandt, so können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung nach dem gewählten Transportunternehmen verfolgen.