Attribuiamo grande importanza al rispetto della tua privacy e apprezziamo la tua fiducia in noi per proteggere le tue informazioni personali. Nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie, ti diciamo quali informazioni raccogliamo su di te, i motivi e il modo in cui proteggiamo tali informazioni. Riassumiamo anche i tuoi diritti lì e ti diciamo come esercitarli se necessario, ad esempio contattando il nostro servizio clienti.
Tuttavia, questa politica non si applica alle informazioni personali raccolte da siti Web di terzi che possono pubblicare collegamenti o annunci pubblicitari sul nostro sito Web o altrimenti accessibili dal nostro sito. Le informazioni raccolte da questi siti Web di terzi sono soggette alle politiche sulla privacy di tali siti.
La parte designata da "noi" o "nostro" nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie è MOODNTONE SAS, la cui sede legale si trova al seguente indirizzo: 15 rue Clovis, 57000 Metz, Francia. Se desideri farci domande generali sul nostro sito web, aggiornare le tue preferenze di marketing o modificare le tue informazioni personali, vai alla pagina "Contattaci" di questo sito per contattare il nostro servizio clienti.
In questa sezione, ti diciamo quali categorie di informazioni vengono raccolte da moodntone, se vengono raccolte automaticamente o se le hai fornite tu stesso.
Informazioni raccolte automaticamente:
• Il tuo indirizzo IP
• Il dispositivo e il browser Web in uso
• Dati trasmessi dalle applicazioni che probabilmente scaricherete tramite il nostro sito web
• La data e l'ora della tua visita al nostro sito Web, nonché il modo in cui lo utilizzi e accedi al suo contenuto
• Cronologia dei tuoi acquisti e pagamenti (se applicabile)
Se sei registrato come cliente Moodntone, combiniamo questi dati raccolti automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di te e che sono descritte di seguito. Utilizziamo queste informazioni per vari scopi descritti di seguito.
Informazioni fornite quando crei un account o effettui un acquisto:
• Il tuo nome
• I tuoi dati di contatto (come il tuo indirizzo e-mail, indirizzo postale e numeri di telefono)
• La tua password
• Le tue informazioni di pagamento (come le informazioni sulla carta di pagamento o sul conto bancario)
Informazioni fornite quando si scrive una recensione, si partecipa a un concorso o si contatta il servizio clienti:
Se fornisci altre informazioni personali quando esamini un prodotto, trattiamo tutte queste informazioni in conformità con i Termini e condizioni di Recensioni e valutazioni dei clienti applicabili. Si prega di notare che le recensioni dei clienti pubblicate sul nostro sito web sono accessibili a tutti. Quindi non includere alcuna informazione che non desideri condividere pubblicamente.
Quando partecipi a un concorso o a una lotteria, puoi condividere informazioni su di te che potremmo a nostra volta condividere pubblicamente se vinci quel concorso o lotteria.
È anche probabile che tu fornisca informazioni personali quando contatti i nostri agenti del servizio clienti.
Hai la possibilità di non fornire informazioni personali. Tuttavia, se utilizzi questa possibilità, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito Web o potresti non essere in grado di ordinare i nostri prodotti. Allo stesso modo, se non desideri che vengano inseriti determinati cookie sul tuo dispositivo, avrai accesso solo a un numero limitato di funzionalità del nostro sito Web (troverai maggiori informazioni sui cookie di seguito).
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:
• Onorare il tuo ordine e offrire il servizio clienti associato;
• Mantenere, migliorare e amministrare il nostro sito web;
• Informarti su prodotti e servizi che potrebbero interessarti;
• Proporre offerte in co-branding con i nostri partner;
• Migliorare o personalizzare la tua esperienza online, i nostri servizi e il modo in cui comunichiamo con te;
• Identificare ed evitare usi fraudolenti;
• Migliorare la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi;
• Per capire meglio come i nostri visitatori utilizzano il nostro sito web e per determinare l'efficacia dei nostri annunci e delle nostre campagne pubblicitarie.
Limitiamo l'accesso alle tue informazioni solo a quei dipendenti che devono usarle. Hanno l'obbligo di proteggerli e mantenere la loro riservatezza.
Potremmo trasferire le tue informazioni al di fuori dell'Unione Europea e della Svizzera, inclusi gli Stati Uniti. Nel caso in cui trasferiamo le tue informazioni al di fuori dell'Unione Europea o della Svizzera, tale trasferimento è regolato da un accordo che incorpora le clausole contrattuali standard ai sensi dell'articolo 46 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del Unione Europea del 27 aprile 2016 (il “GDPR”).
Potremmo anche trasmettere le informazioni che raccogliamo su di te ad altre società responsabili dell'elaborazione di queste informazioni per nostro conto. Ci assistono, ad esempio, nelle seguenti attività:
• Realizzazione o consegna del tuo ordine
• Archiviazione e sicurezza dei dati
• Processo di pagamento
• Attività di marketing, analisi e rilevamento delle frodi
• Assistenza clienti
È anche probabile che condivideremo le tue informazioni, in applicazione e in conformità con la legge, se riteniamo che la loro divulgazione si applichi alla cooperazione nelle indagini su attività dichiarate illegali, all'esecuzione dei nostri Termini e condizioni o per proteggere i nostri diritti o proprietà o quelli di terze parti.
Infine, è probabile che condivideremo le tue informazioni personali con una o più terze parti in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione aziendale che ci riguarda.
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state fornite o perché abbiamo l'obbligo legale di farlo.
Hai il diritto
• accedere alle tue informazioni personali;
• annullare l'iscrizione alle nostre operazioni di marketing o revocare qualsiasi consenso che ci avete fornito;
• richiedere una copia dei dati personali da noi trattati;
• richiedere la correzione dei tuoi dati personali;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (o la loro modifica in modo tale da non essere più identificabile) o limitare i modi in cui possiamo utilizzare i tuoi dati personali (ma, in entrambi i casi, solo nelle specifiche circostanze previste per legge);
• presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati nel tuo paese.
Per esercitare uno dei diritti sopra elencati, puoi contattare il nostro servizio clienti. Per fare ciò, vai alla pagina "Contattaci" di questo sito.
Puoi anche esercitare tu stesso alcuni di questi diritti accedendo a "Il mio account" e poi selezionando "Informazioni personali" per aggiornarli.
Infine, puoi anche fare la tua richiesta scrivendo a MOODNTONE SAS, 15 rue Clovis, 57000 Metz, Francia. Si prega di fornire il proprio nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono, nonché la richiesta specifica. Anche se scegli di far parte degli elenchi di rifiuto di posta elettronica, rifiuto di chiamata e / o rifiuto di posta elettronica, potremmo inviarti messaggi attraverso uno di questi canali riguardanti i tuoi ordini, il tuo account o il tuo indirizzo e-mail. Altri scopi amministrativi.
Disponiamo di protezioni fisiche ed elettroniche e procedure progettate per aiutarci a mantenere la riservatezza delle tue informazioni personali. Ad esempio, utilizziamo la tecnologia di crittografia Secure Socket Layer (SSL) per crittografare i dati della tua carta di pagamento quando acquisti prodotti dal nostro sito web. Quando crei un account moodntone, scegli una password per proteggere i dati del tuo account. La tua password deve essere efficace e sicura. Puoi cambiare questa password tutte le volte che vuoi accedendo a "Il mio account" e scegliendo "Informazioni personali".
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